Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website und im Rahmen unserer Dienstleistungen ist:

Enter Classic Technics AG

Gewerbestrasse 4

4552 Derendingen

Schweiz

Telefon: +41 32 621 80 50

E-Mail: info@ect.ch

Für Fragen rund um den Datenschutz wenden Sie sich bitte an info@ect.ch. Wir antworten in der Regel innert fünf Arbeitstagen.

Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten ausschliesslich diejenigen Personendaten, die wir für die jeweilige Tätigkeit benötigen. Dazu gehören insbesondere:

• Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), die Sie uns über Kontaktformulare, per E-Mail oder Telefon übermitteln.
• Bestelldaten (gekaufte Artikel, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestellzeitpunkt, Bestellnummer) bei Bestellungen in unserem Shop.
• Zahlungsdaten, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Kreditkarten- und Twint-Daten werden ausschliesslich durch unseren Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet und sind für uns nicht im Klartext einsehbar.
• Technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer, soweit dies zur Auslieferung der Website notwendig ist.
• Daten zur Reparatur, Digitalisierung oder Restauration, die Sie uns mit Ihrem Gerät oder Ihrem Datenträger übergeben.

Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Bestellungen.
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden im Rahmen laufender Aufträge.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Buchführungspflichten.
• Erkennen und Verhindern von Betrug, Missbrauch und Angriffen auf unsere Systeme.
• Verbesserung und sicherer Betrieb unserer Website.
• Soweit gesetzlich erlaubt: Verfolgung berechtigter Interessen, etwa bei der Geltendmachung rechtlicher Ansprüche.

Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Bearbeitung Ihrer Personendaten je nach Situation auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen, insbesondere bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Reparaturanfrage.
• Gesetzliche Verpflichtungen, etwa aus dem Obligationenrecht, dem Mehrwertsteuergesetz und der Bundesgesetzgebung über die Buchführung.
• Berechtigte Interessen, namentlich an einem sicheren, funktionierenden Webauftritt sowie an der Geltendmachung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
• Ihre Einwilligung, wo wir Sie ausdrücklich um diese bitten – zum Beispiel im Rahmen freiwilliger Newsletter-Anmeldungen, sofern wir solche anbieten.

Empfängerinnen und Auftragsbearbeiterinnen

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistung notwendig ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Folgende Auftragsbearbeiter setzen wir regelmässig ein:

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin / Stripe Inc., USA) – Zahlungsabwicklung im Shop.
• Vercel Inc., USA – Hosting und Auslieferung der Website.
• Sanity Inc., USA – Content-Management-System und Auslieferung von Medieninhalten.
• Resend Inc., USA – Versand transaktionaler E-Mails wie Bestellbestätigungen.
• Schweizerische Post sowie weitere von uns beauftragte Versanddienstleister – Zustellung von Sendungen innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.
• Buchhaltungs-, Revisions- und Beratungsstellen, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.
• Behörden und Gerichte, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich wird.

Datenübermittlungen ins Ausland

Einige der oben genannten Dienstleister haben ihren Sitz oder Server in den Vereinigten Staaten von Amerika. Wir übermitteln Personendaten in diese Länder nur dann, wenn ein angemessener Datenschutz sichergestellt ist – beispielsweise durch eine Zertifizierung nach dem Swiss-US Data Privacy Framework, durch EU-Standardvertragsklauseln oder durch eine Einwilligung der betroffenen Person.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen weitergehende Informationen über die getroffenen Garantien zur Verfügung.

Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.

Bestelldaten und Belege bewahren wir zur Erfüllung der gesetzlichen Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten gemäss Art. 958f Obligationenrecht während zehn Jahren auf. Anfragen über Kontaktkanäle werden nach Erledigung gelöscht, sofern keine vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten zur weiteren Aufbewahrung bestehen.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber der Enter Classic Technics AG insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
• Berichtigung unrichtiger Personendaten.
• Löschung Ihrer Personendaten, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Bearbeitung in bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen.
• Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Personendaten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
• Datenübertragbarkeit für Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung gestellt haben, sofern die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Wie Sie Ihre Rechte geltend machen

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@ect.ch. Bitte geben Sie an, welches Recht Sie geltend machen möchten, und legen Sie geeignete Identitätsnachweise bei, soweit dies zur Sicherheit Ihrer Daten notwendig ist.

Cookies und Performance-Telemetrie

Wir setzen technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechnologien nur insoweit ein, als dies für den Betrieb der Website unverzichtbar ist – etwa zur Verwaltung des Warenkorbs.

Zur Beobachtung der technischen Leistung der Website verwenden wir Vercel Speed Insights. Dabei werden anonymisierte Messdaten zur Ladezeit erhoben. Wir setzen weder Werbe- noch Tracking-Pixel ein und führen keine Profilbildung zu Marketingzwecken durch.

Sie können das Setzen von Cookies in Ihrem Browser einschränken oder ganz unterbinden. Bitte beachten Sie, dass dabei einzelne Funktionen unserer Website – insbesondere der Warenkorb – nicht mehr vollständig nutzbar sein könnten.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein allfälliges Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Dokumentation der weiteren Kommunikation. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder unser berechtigtes Interesse an einer ordentlichen Auftragsbearbeitung.

Wir bewahren Anfragen und die zugehörige Korrespondenz so lange auf, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist, längstens jedoch so lange, wie Aufbewahrungspflichten oder rechtliche Ansprüche aus dem Kontakt bestehen können.

Reparatur- und Digitalisierungsaufträge

Wenn Sie uns ein Gerät oder einen Datenträger zur Reparatur, Digitalisierung oder Restauration übergeben, kann dies dazu führen, dass wir personenbezogene Inhalte zur Kenntnis nehmen – etwa private Audio- oder Filmaufnahmen, gespeicherte Daten auf Computern oder Adressen auf Geräten.

Wir behandeln solche Inhalte streng vertraulich. Unser Team ist auf das Datengeheimnis verpflichtet. Inhalte werden nur insoweit angesehen, als dies zur Erfüllung des Auftrags notwendig ist. Auf Wunsch unterzeichnen wir mit Ihnen eine separate Vertraulichkeitsvereinbarung.

Nach Abschluss der Arbeit übergeben wir Ihnen Ihre Daten und Geräte zurück. Allfällige Kopien auf unseren Arbeitsstationen werden nach einer angemessenen Frist – typischerweise drei Monate, sofern keine Garantieansprüche entgegenstehen – sicher gelöscht.

Automatisierte Entscheidungen

Wir setzen keine automatisierten Entscheidungsverfahren im Sinne von Art. 22 DSGVO oder Art. 21 nDSG ein, die rechtliche Wirkungen Ihnen gegenüber entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen würden. Entscheidungen über Reparaturen, Offerten und Lieferungen treffen wir manuell und nachvollziehbar.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Die Datenübertragung im Internet erfolgt über verschlüsselte Verbindungen (TLS). Eine absolute Sicherheit kann jedoch aufgrund der technischen Eigenschaften des Internets nicht garantiert werden.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das geltende Datenschutzrecht verstösst. Die Kontaktangaben finden Sie unter www.edoeb.admin.ch.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, steht Ihnen zusätzlich ein Beschwerderecht bei einer zuständigen europäischen Aufsichtsbehörde zu.

Anpassungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder tatsächliche Verhältnisse anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter ect.ch/legal/datenschutz.